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FAQ

対応している玄関子機を教えて下さい。: 対応している子機と製品番号のリンクです。
またこれら以外の型番でも別注にて対応可能なものもありますので、info@aizara.jp までお気軽にお声掛け下さい。

全てPanasonic製（インターフォンの単独型番）となります。

① VL-V570／VL-V571
  →ドアホンタイプ１

② VL- V522／VL-V566
  →ドアホンタイプ２

③ VL-V574／VL-VH573／VL-V572
  →ドアホンタイプ３

④ VL-VH556／VL-V557／VL-V554／VL-VH558
  →ドアホンタイプ４

⑤ VL-VH575AL
  →ドアホンタイプ５

⑥VL-V523AL
  →ドアホンタイプ６

文字の書体は選べますか？また漢字は可能ですか？: 抜き文字という加工的な制約があるため、現在は小塚ゴシックのみのご対応となります。またアルファベットのみとなり、漢字はご対応致しておりません。何卒ご了承下さい。

自分でも取り付けは出来ますか？: 取り付け方法はコチラからご確認下さい。工具も必要ですし壁の素材も様々ですので、可能な限り業者様にご依頼される事をお勧めします。

ネットで注文する前にレイアウトイメージを作ってもらえますか？: 可能です
該当する製品ページ内にある「問い合わせ」からレイアウトイメージの依頼をして下さい。その際に、ご希望のカラーと表札に記載するお名前をお知らせ下さい。

表札のサイズや形状を変更できますか？: 可能です
簡単なサイズ変更から別注のオーダーメイドまで対応致しますので、info@aizara.jp までお気軽にお問い合わせ下さい。

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～円

送料・配送について

レターパックに入る製品は全国一律 430円
※上記以外の送料は各商品ページをご確認ください。

在庫品に関してはご入金確認後７日以内の発送します。受注生産品に関しては、基本的に約4週間前後（大型連休の期間は除く）の発送となりますが、工房の状況によりますのでご希望の納期がある場合はお問い合わせください。いずれせよ受注生産品はご注文から2ヶ月以内に発送致します。

お客様都合による返品・往復送料（返送・再送）はお客様側の自己負担でお願いします。

返品について

受注生産品は返品・返金はお受けできません。在庫品の場合、弊社過失による商品間違い・破損の場合、納品日から7日以内であれば新品製品と交換させて頂きます。但し、素材特有の色合いやテイストの違い・経年変化、小傷・加工の跡等に関する返品・返金は一切お受けできません。予めご了承ください。

黒皮鉄製品は材料の特性上、錆び等の経年変化が発生する事が考えられます。使用による経年変化は製品仕様である事を予めご了承のうえお買い求め下さい。弊社過失による商品間違い・破損がございましたら弊社までご連絡下さい。